Rufen Sie die Internetadresse www.lichter-der-ewigkeit.de auf. Um ein Licht zu erschaffen, wählen Sie bitte oben links "Erschaffe ein Licht für die Ewigkeit" aus. Ein neues Fenster öffnet sich, indem Sie Angaben wie den Namen des Verstorbenen und Gedenkworte für Ihr Licht eintragen können.

Nach diesen Angaben öffnet sich ein Fenster mit dem Spendenformular, wo Sie Ihre Zahlungsweise angeben müssen. Sobald Sie den Vorgang abgeschlossen haben, ist Ihr Licht erschaffen und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. In der Anzeige oben rechts ist nun "Sie haben ein Licht erschaffen" zu sehen. An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit auf Ihre bereits erschaffenen Lichter zuzugreifen und diese zu bearbeiten, d.h. z.B. Bilder auszutauschen oder Text zu ergänzen. Wenn sich Ihre Ansicht nicht direkt aktualisiert, empfiehlt es sich die Internetseite neu zu laden.

Die ausführliche Anleitung, um ein Licht zu erschaffen finden Sie hier.

Sie können Ihr Licht zum einen mit der Eingabe des Namens des Verstorbenen über die sogenannte "Lichtersuche" finden. Und zum anderen, in dem Sie sich einloggen und unter "Sie haben ... Lichter erschaffen" das entsprechende Licht auswählen. Anschließend öffnet sich die sogenannte Sternansicht. Diese zeigt Ihnen die Angaben, die in Ihrem Licht hinterlegt worden sind.

Ja, die Mindestspende beträgt 1 Euro. Selbstverständlich freuen wir uns über jeden Betrag darüber hinaus!

Ihre Online-Spende tätigen Sie, nachdem Sie alle Angaben zu Ihrem Licht hinterlegt haben. Die Online-Spende ist bei Lichter der Ewigkeit über Bankeinzug oder über Kreditkarte möglich.

Bitte tragen Sie bei der Spendensumme nur volle Beträge (ohne Komma) und ohne Währungsangaben (Bsp. Euro) ein.

Wenn Sie zum Beispiel 25 Euro spenden möchte, tragen Sie bitte 25 ein.

Ihre E-Mail-Adresse ist gleichzeitig Ihr Benutzername. Über "Ihr Profil" können Sie Ihre persönliche Angaben einsehen, eine Möglichkeit diese eigenständig zu ändern besteht nicht. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder persönliche Angaben wie z.B. Ihre Anschrift ändern möchten, senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht an info@lichter-der-ewigkeit.de. Dann werden wir die Änderung gerne für Sie ausführen.

Sie erhalten nach dem Erschaffen eines Lichtes eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie sich nicht sicher sein sollten, schauen Sie bitte in Ihren E-Mail-Posteingang, ob Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.

Erschaffen Sie hierfür ein Licht auf www.lichter-der-ewigkeit.de. Nachdem das Licht erschaffen ist, sehen Sie in der Sternansicht die Option "Urkunde herunterladen". Sobald Sie den Button anklicken, erhalten Sie Ihre Urkunde als PDF-Dokument, das Sie zuhause ausdrucken und dem Beschenkten überreichen können.

Tipp: Erwähnen Sie den Beschenkten in den Gedenkworten. Dadurch hat das Licht einen noch persönlicheren Bezug und er sieht es entsprechend in der Urkunde.

Sie haben die Möglichkeit über "Passwort vergessen" sich ein vorläufiges Passwort an Ihre E-Mail-Adresse schicken zu lassen. Über dieses vorläufige Passwort können Sie sich dann einloggen.

Anschließend können Sie über "Profil" -> "Passwort ändern" Ihr persönliches Passwort neu eintragen.

Es ist möglich, ein Bild im jpg-Format (max. 2 MB) hochzuladen. Vielleicht ist das Bild etwas zu groß und Sie können es in einer geringeren Qualität runterspeichern und neu hochladen. Alle die ein Licht erschaffen haben, haben die Möglichkeit Ihre selbst erschaffenen Lichter im Login-Bereich zu bearbeiten: Oben rechts ist z.B. "Sie haben bereits 2 Lichter erschaffen" zu sehen. Der Bereich ist ausklappbar und die entsprechenden Lichter lassen sich über "Öffnen" einzeln auswählen. Nun können Sie das Bild auswechseln oder Text ergänzen/korrigieren.

Wenn sich Ihre Ansicht nicht direkt aktualisiert, empfiehlt es sich die Internetseite neu zu laden. Sollte es Ihnen trotz Versuch Probleme bereiten, Ihr Licht zu bearbeiten, können Sie sich natürlich mit uns in Verbindung setzen.

Ja. Nach einer technischen Überarbeitung können Sie sämtliche Funktionen des Online-Gedenkplatzes auch auf mobilen Geräten nutzen. Damit können Sie mit Ihrem Smartphone oder Tablet einem verstorbenen Mitmenschen ein Licht im virtuellen Sternenhimmel widmen - ob bequem von zuhause oder unterwegs.

In Einzelfällen taucht die Fehlfunktion noch in Verbindung mit dem verwendeten Internet-Browser auf, sodass es z.B. bei älteren Versionen von Firefox nicht möglich ist das @-Zeichen einzutragen. 

Tipp: Aktualisieren Sie Ihren Internetbrowser auf die neueste Version. Sollten Sie dennoch bei sich diesen Fehler feststellen, möchten wir Sie bitten sich mit uns in Verbindung zu setzen.
 

Erscheint Ihnen ein Licht mit fremdenfeindlichen, Krieg und Gewalt verherrlichenden oder weiteren nicht gestatteten Inhalten, finden Sie bei jedem Stern – ausgenommen Ihren selbsterschaffenen Sternen – den Button "Verstoß melden". Direkt nach Klick erhält der Volksbund von Ihnen die Meldung und wird Ihren Verstoß umgehend prüfen und ggf. entsprechende Maßnahmen einleiten.

Sie haben auf dem virtuellen Gedenkplatz die Möglichkeit, Sterne in unterschiedlichen Sternbildern zu erzeugen. Im Mittelpunkt steht die Gemeinschaft:

• zum Volkstrauertag,
• gegen den Einsatz von Kindersoldaten
• und für den Weltfrieden. 

Entsprechend den Themen können Sie Ihre Gedenkworte verfassen. Weitere Informationen zu den Sternbildern finden Sie hier.